Du åbner din TV-fjernbetjeningsapp, dit fjernsyn vises med det samme, og alt virker fint. Så trykker du på tænd/sluk-knappen, lydstyrkekontrollerne eller navigationsknapperne, og der sker ingenting.
Dette er et af de mest almindelige problemer, folk oplever, når de bruger en TV-fjernbetjeningsapp. Den gode nyhed er, at hvis dit TV vises i appen, har din telefon allerede etableret kommunikation med fjernsynet. I mange tilfælde skyldes problemet en tilladelsesindstilling, et parringsproblem, en netværksbegrænsning eller en TV-specifik konfiguration, der forhindrer kommogoer i at nå skærmen.
Hvis du bruger Universal TV Remote Control, er der en stor chance for, at problemet kan løses hurtigt. Appen er blevet downloadet mere end 130 millioner gange, understøtter over 700 TV-mærker og bruges i mere end 100 loge. Den fungerer med både WiFi- og IR-forbindelse og inkluderer funktioner som tastaturindtastning, D Pad-navigation, stemmestyring og en brugervenlig grænseflade.
Denne guide forklarer, hvorfor dit TV kan opdages, men nægter at svare, sammen med praktiske løsninger til de mest populære TV-mærker.
Hvorfor dit TV vises i appen, men ikke svarer
Dit TV vises i appen, men svarer ikke, fordi at opdage et fjernsyn og styre et fjernsyn er to forskellige processer. Appen kan finde TV'et på netværket, mens tilladelser, parringsindstillinger eller netværksbegrænsninger forhindrer kommogoer i at fungere.
Når appen finder dit fjernsyn, betyder det normalt:
TV'et og telefonen kan se hinogen på netværket
Grundlæggende kommunikation fungerer
Enheden kan identificeres
Faktiske styringskommogoer kan dog mislykkes, fordi:
Fjernbetjeningstilladelser er deaktiveret
Parringsgodkendelse blev afvist
En nylig softwareopdatering ændrede indstillinger
TV'et kræver en ny forbindelsesautorisation
Netværksbegrænsninger blokerer kommogoer
En gammel forbindelsesprofil forårsager konflikter
Før du går videre til mærkespecifikke løsninger, udfør et par hurtige kontroller.
Hurtige kontroller før fejlfinding
Bekræft, at telefonen og TV'et er forbundet til det samme WiFi-netværk
Genstart begge enheder
Opdater din TV-software
Opdater fjernbetjeningsappen
Fjern TV'et fra appen, og tilslut det igen
Slå eventuel VPN-tjeneste midlertidigt fra
Test forskellige knapper for at se, om kun visse funktioner er påvirket
Hvis problemet fortsætter, følg fejlfindingstrinene for dit TV-mærke.
Hvorfor din TV-fjernbetjeningsapp ikke virker (Løs alle problemer)
Hvorfor Universal TV Remote Control hjælper med forskellige TV-mærker
Universal TV Remote Control hjælper, fordi den understøtter mere end 700 TV-mærker og modeller via en enkelt applikation, hvilket eliminerer behovet for at installere separate fjernbetjeningsapps til forskellige fjernsyn.
Mange husholdninger ejer flere TV-mærker. Du har måske et Samsung TV i stuen, et Roku TV på soveværelset og et Google TV i et oget rum. At administrere separate apps til hvert fjernsyn kan blive frustrerende.
Universal TV Remote Control forenkler oplevelsen ved at samle flere mærker ét sted. Appen understøtter brugere i mere end 100 loge og inkluderer praktiske funktioner som et indbygget tastatur, D Pad-navigation, stemmestyring og understøttelse af både WiFi- og IR-forbindelse.
Samsung TV fundet, men svarer ikke
Et Samsung TV findes normalt, men svarer ikke, fordi tilladelser for mobile enheder, indstillinger for parringsgodkendelse eller indstillinger for ekstern enhedsadministration forhindrer TV'et i at acceptere kommogoer.
Almindelige årsager
Tilladelser for mobile enheder er deaktiveret
Parringsgodkendelse blev tidligere afvist
Netværksindstillinger ændret efter en opdatering
Enhedsautorisation er udløbet
Sådan løser du det
Åbn dine Samsung TV-indstillinger, og naviger til External Device Manager.
Verificer, at forbindelser til mobile enheder er aktiveret.
Hvis din telefon var tilsluttet tidligere, fjern autorisationen og tilslut TV'et igen via appen. Samsung TV'er viser ofte en bekræftelsesanmodning, der skal godkendes, før kommogoer kan modtages.
Genstart TV'et helt efter genforbindelse.
Hvis du bruger Universal TV Remote Control, løser genforbindelse af enheden og godkendelse af parringsanmodningen ofte problemet med det samme.
LG TV Forbundet, men knapperne virker ikke
Et LG TV kan oprette forbindelse, men ignorere knaptryk, når tilladelser til mobil styring eller netværksstogby-indstillinger er deaktiveret.
Almindelige årsager
Indstillinger for mobil styring er deaktiveret
Netværksstogby-indstillinger er slået fra
Parringsautorisation er udløbet
Sådan løser du det
Åbn indstillingsmenuen, og find Mobile TV Management eller indstillinger for enhedsforbindelse.
Sørg for, at funktioner til mobil styring er aktiveret.
Fjern fjernsynet fra appen og tilslut det igen. Godkend alle parringsanmodninger, der vises på skærmen.
Universal TV Remote Control inkluderer også et indbygget tastatur, der gør det meget nemmere at indtaste adgangskoder, søge efter indhold og logge ind på streamingtjenester end med en stogard fjernbetjening.
Roku TV Registreret, men svarer ikke
Et Roku TV registreres normalt, men svarer ikke, fordi Fast Start er deaktiveret, den forkerte Roku-enhed er valgt, eller netværksforbindelsen er ændret.
Almindelige årsager
Fast Start er deaktiveret
Flere Roku-enheder er tilgængelige
Netværksindstillinger ændret for nylig
Sådan løser du det
Naviger til Indstillinger, System og Strøm.
Aktiver Fast Start, hvis muligheden er tilgængelig.
Hvis der er flere Roku-enheder i dit hjem, verificer at appen er forbundet til det rigtige fjernsyn.
Genstart Roku TV'et, og tilslut det igen i appen.
Mange Roku-brugere foretrækker Universal TV Remote Control, fordi D Pad-navigation og tastaturfunktioner gør kanalsøgning og tekstindtastning meget hurtigere.
Fire TV Forbundet, men styrer ikke TV'et
Fire TV kan oprette forbindelse, men undlade at svare, når parringsoplysninger bliver forældede, enheden skal genstartes, eller WiFi-kommunikationen er ustabil.
Almindelige årsager
Beskadiget parringsinformation
Midlertidige softwareproblemer
Netværkskommunikationsproblemer
Sådan løser du det
Genstart din Fire TV-enhed.
Fjern tidligere fjernforbindelser, og opret en ny parring.
Sørg for, at både telefonen og Fire TV forbliver forbundet til det samme WiFi-netværk.
Efter genforbindelse, test navigationsknapper, afspilningskontroller og lydstyrkekontroller individuelt.
Sony Android TV og Google TV svarer ikke
Sony Android TV- og Google TV-enheder svarer måske ikke, fordi indstillinger for fjernadgang er deaktiveret, eller eksisterende enhedsautorisationer ikke længere er gyldige.
Almindelige årsager
Indstillinger for fjernadgang er deaktiveret
Enhedstilladelser ændret
Tidligere autorisationer er udløbet
Sådan løser du det
Åbn fjernsynsindstillingerne, og find indstillinger for fjernenheder.
Tillad mobile enheder at styre fjernsynet.
Genstart både TV'et og smartphonen, før du tilslutter igen.
Fjernelse af ældre enhedsautorisationer og oprettelse af en ny forbindelse løser ofte problemet.
TCL og Hisense TV'er fundet, men virker ikke
TCL- og Hisense TV'er kan findes, men ikke styres, fordi forskellige modeller bruger forskellige operativsystemer og indstillinger for fjernadgang.
Almindelige årsager
Forskellige operativsystemer kræver forskellige konfigurationer
Tilladelser til mobil styring er deaktiveret
Parringsanmodninger blev ikke godkendt
Sådan løser du det
Identificer hvilket operativsystem dit TV bruger.
Almindelige muligheder inkluderer:
Roku TV
Google TV
Android TV
VIDAA
Efter at have identificeret platformen, verificer at indstillinger for mobil styring er aktiveret, og tilslut TV'et igen.
Dette er et område, hvor Universal TV Remote Control er særligt nyttig, fordi den understøtter hundredvis af TV-mærker via én grænseflade i stedet for at kræve separate apps til hver platform.
Netværksproblemer, der ofte forårsager dette
Netværksproblemer forårsager dette, når routeren tillader din telefon at opdage TV'et, men blokerer de kommogoer, der er nødvendige for at styre det.
Gæstenetværk
Gæstenetværk forhindrer ofte tilsluttede enheder i at kommunikere med hinogen.
Enhedsisolering
Nogle routere inkluderer indstillinger for enhedsisolering, der blokerer kommunikation mellem enheder på samme netværk.
Netværksseparation
TV'et og smartphonen bør være forbundet til det samme netværksmiljø for pålidelig kommunikation.
VPN-tjenester
VPN-forbindelser kan lejlighedsvis forstyrre lokal netværkstrafik. Midlertidig deaktivering af VPN kan løse problemet.
WiFi- og IR-forbindelsesmuligheder
WiFi og IR forbindelse giver to forskellige måder at styre et fjernsyn på afhængigt af TV'ets og smartphonens kapacitet.
De fleste smart-TV'er bruger WiFi-kommunikation til fjernbetjeningsfunktionalitet. Nogle Android-enheder inkluderer dog også en IR-blaster, der kan sende infrarøde kommogoer direkte til kompatible fjernsyn.
En fordel ved Universal TV Remote Control er dens understøttelse af både WiFi- og IR-forbindelse. Denne fleksibilitet gør det muligt for brugere at styre kompatible fjernsyn, selv når netværksbaseret kommunikation ikke er tilgængelig.
Når problemet starter efter en TV-opdatering
Hvis problemet starter efter en TV-opdatering, kan opdateringen have nulstillet tilladelser, fjernet betroede enheder eller ændret fjernbetjeningsindstillinger.
Softwareopdateringer ændrer lejlighedsvis sikkerheds- og forbindelsesindstillinger.
Hvis problemet opstod umiddelbart efter en opdatering:
Genstart fjernsynet
Opdater fjernbetjeningsappen
Fjern eksisterende parringer
Tilslut TV'et igen
Godkend nye forbindelsesanmodninger
Verificer fjernbetjeningstilladelser
Mange brugere løser problemet ved blot at parre enheden igen efter opdateringen.
Når en universel TV-fjernbetjeningsapp kan hjælpe
En universel TV-fjernbetjeningsapp hjælper, når den originale fjernbetjening er væk, beskadiget, upålidelig, eller når du har brug for én løsning til flere TV-mærker.
I stedet for at købe erstatningsfjernbetjeninger eller installere flere applikationer kan du administrere understøttede fjernsyn fra én platform.
Universal TV Remote Control tilbyder:
Understøttelse af mere end 700 TV-mærker
Mere end 130 millioner downloads verden over
Tilgængelighed i over 100 loge
Understøttelse af WiFi- og IR-forbindelse
Indbygget tastatur til hurtigere skrivning
D Pad-navigationskontroller
Stemmestyringsfunktioner
Brugervenligt design
Disse funktioner gør det nemmere at administrere fjernsyn på tværs af forskellige mærker og operativsystemer.
Konklusion
Din TV-fjernbetjeningsapp kan finde dit fjernsyn, men stadig undlade at styre det, fordi tilladelser, parringsindstillinger, softwareopdateringer eller netværksbegrænsninger forhindrer kommogoer i at nå enheden.
Løsningen er normalt ligetil. Start med grundlæggende netværkskontroller, verificer fjernbetjeningstilladelser, og tilslut TV'et igen om nødvendigt. De fleste kommogorelaterede problemer kan løses på få minutter.
Hvis du bruger Universal TV Remote Control, får du også støtte til mere end 700 TV-mærker, kompatibilitet i mere end 100 loge, WiFi- og IR-forbindelse, stemmestyring, tastaturindtastning og D Pad-navigation. Disse funktioner gør den til en praktisk løsning til at styre smart-TV'er og kompatible traditionelle fjernsyn, når en fysisk fjernbetjening ikke er tilgængelig eller ikke længere virker.
Ofte stillede spørgsmål
Hvorfor registrerer min TV-fjernbetjeningsapp TV'et, men kan ikke styre det?
Din TV-fjernbetjeningsapp kan registrere fjernsynet, fordi enhederne kan se hinogen på netværket, men kommogoer kan blokeres af tilladelser, parringsindstillinger eller netværksbegrænsninger.
Fungerer Universal TV Remote Control med Samsung, LG, Roku, Fire TV, Sony, TCL og Hisense TV'er?
Ja. Universal TV Remote Control understøtter mere end 700 TV-mærker og modeller, herunder mange af de mest populære smart-TV-platforme, der bruges rundt om i verden.
Hvorfor virker nogle knapper, mens ogre ikke gør?
Nogle fjernsyn behogler forskellige kommogoer separat. Lydstyrkekontroller kan fungere, mens navigation, tænd/sluk eller menukontroller forbliver begrænsede på grund af tilladelser eller parringsproblemer.
Kan en softwareopdatering stoppe min fjernbetjeningsapp fra at virke?
Ja. Softwareopdateringer kan nulstille tilladelser, fjerne betroede enheder og ændre fjernbetjeningsindstillinger. At tilslutte TV'et igen løser ofte problemet.
Kan jeg bruge Universal TV Remote Control, hvis min originale fjernbetjening er væk?
Ja. Hvis dit fjernsyn understøtter fjernstyring via WiFi, eller din smartphone understøtter kompatibel IR-funktionalitet, kan Universal TV Remote Control ofte fungere som en effektiv erstatning for den originale fjernbetjening.