Avaat TV:n kaukosäädinsovelluksen, televisiosi ilmestyy heti ja kaikki näyttää hyvältä. Sitten painat virtapainiketta, äänenvoimakkuussäätimiä tai navigointinäppäimiä, eikä mitään tapahdu.
Tämä on yksi yleisimmistä ongelmista TV:n kaukosäädinsovellusta käytettäessä. Hyvä uutinen on, että jos televisiosi näkyy sovelluksessa, puhelimesi on jo muodostanut yhteyden televisioon. Monissa tapauksissa ongelma johtuu käyttöoikeusasetuksesta, paritusongelmasta, verkkorajoituksesta tai TV-kohtaisesta määrityksestä, joka estää komennot pääsemästä näytölle.
Jos käytät Universal TV Remote Control, ongelma voidaan todennäköisesti ratkaista nopeasti. Sovellus on ladattu yli 130 miljoonaa kertaa, tukee yli 700 TV-merkkiä ja sitä käytetään yli 100 maassa. Se toimii sekä WiFi- että IR-yhteydellä ja sisältää ominaisuuksia kuten näppäimistösyötteen, D Pad -navigoinnin, ääniohjauksen ja käyttäjäystävällisen käyttöliittymän.
Tämä opas selittää, miksi televisiosi voidaan löytää, mutta se kieltäytyy vastaamasta, sekä tarjoaa käytännön korjauksia suosituimmille TV-merkeille.
Miksi televisiosi näkyy sovelluksessa, mutta ei vastaa
Televisiosi näkyy sovelluksessa, mutta ei vastaa, koska television löytäminen ja ohjaaminen ovat kaksi eri prosessia. Sovellus voi löytää television verkosta, mutta käyttöoikeudet, paritusasetukset tai verkkorajoitukset estävät komennot toimimasta.
Kun sovellus löytää televisiosi, se tarkoittaa yleensä:
Televisio ja puhelin näkevät toisensa verkossa
Perusviestintä toimii
Laite voidaan tunnistaa onnistuneesti
Todelliset ohjauskomennot voivat kuitenkin epäonnistua, koska:
Kaukosäätimen käyttöoikeudet on poistettu käytöstä
Parituksen hyväksyntä hylättiin
Äskettäinen ohjelmistopäivitys muutti asetuksia
Televisio vaatii uuden yhteyden valtuutuksen
Verkkorajoitukset estävät komennot
Vanha yhteysprofiili aiheuttaa ristiriitoja
Ennen merkkikohtaisten ratkaisujen siirtymistä tee muutama nopea tarkistus.
Nopeat tarkistukset ennen vianmääritystä
Varmista, että puhelin ja televisio ovat yhdistettynä samaan WiFi-verkkoon
Käynnistä molemmat laitteet uudelleen
Päivitä television ohjelmisto
Päivitä kaukosäädinsovellus
Poista televisio sovelluksesta ja yhdistä se uudelleen
Poista kaikki VPN-palvelut tilapäisesti käytöstä
Testaa eri painikkeita nähdäksesi, vaikuttavatko vain tietyt toiminnot
Jos ongelma jatkuu, seuraa TV-merkkisi vianmääritysvaiheita.
Miksi TV:n kaukosäädinsovellus ei toimi (Korjaa kaikki ongelmat)
Miksi Universal TV Remote Control auttaa eri TV-merkkien kanssa
Universal TV Remote Control auttaa, koska se tukee yli 700 TV-merkkiä ja -mallia yhden sovelluksen kautta, mikä poistaa tarpeen asentaa erillisiä kaukosäädinsovelluksia eri televisioille.
Monissa kotitalouksissa on useita TV-merkkejä. Olohuoneessa voi olla Samsung TV, makuuhuoneessa Roku TV ja toisessa huoneessa Google TV. Eri sovellusten hallinta jokaiselle televisiolle voi käydä turhauttavaksi.
Universal TV Remote Control yksinkertaistaa kokemusta kokoamalla useita merkkejä yhteen paikkaan. Sovellus tukee käyttäjiä yli 100 maassa ja sisältää käytännöllisiä ominaisuuksia, kuten sisäänrakennetun näppäimistön, D Pad -navigoinnin, ääniohjauksen ja tuen WiFi- ja IR-yhteydelle.
Samsung TV löytyi, mutta ei vastaa
Samsung TV löytyy yleensä, mutta ei vastaa, koska mobiililaitteen käyttöoikeudet, parituksen hyväksymisasetukset tai ulkoisten laitteiden hallinta-asetukset estävät television hyväksymästä komentoja.
Yleiset syyt
Mobiililaitteen käyttöoikeudet on poistettu käytöstä
Parituksen hyväksyntä evättiin aiemmin
Verkkoasetukset muuttuivat päivityksen jälkeen
Laitevaltuutus vanhentui
Näin korjaat sen
Avaa Samsung TV -asetukset ja siirry kohtaan External Device Manager.
Varmista, että mobiililaitteen yhteydet ovat käytössä.
Jos puhelimesi oli aiemmin yhdistetty, poista valtuutus ja yhdistä televisio uudelleen sovelluksen kautta. Samsung TV:t näyttävät usein vahvistuspyynnön, joka on hyväksyttävä ennen kuin komennot voidaan vastaanottaa.
Käynnistä televisio kokonaan uudelleen uudelleenyhdistämisen jälkeen.
Jos käytät Universal TV Remote Control -sovellusta, laitteen uudelleenyhdistäminen ja parituspyynnön hyväksyminen ratkaisee usein ongelman heti.
LG TV Yhdistetty, mutta painikkeet eivät toimi
LG TV voi muodostaa yhteyden onnistuneesti, mutta jättää painikkeiden painallukset huomiotta, kun mobiiliohjauksen käyttöoikeudet tai verkon valmiustila-asetukset on poistettu käytöstä.
Yleiset syyt
Mobiiliohjauksen asetukset on poistettu käytöstä
Verkon valmiustila-asetukset on poistettu käytöstä
Paritusvaltuutus vanhentui
Näin korjaat sen
Avaa asetusvalikko ja etsi Mobile TV Management tai laitteen yhteysasetukset.
Varmista, että mobiiliohjauksen ominaisuudet ovat käytössä.
Poista televisio sovelluksesta ja yhdistä se uudelleen. Hyväksy kaikki näytöllä näkyvät parituspyynnöt.
Universal TV Remote Control sisältää myös sisäänrakennetun näppäimistön, joka tekee salasanojen syöttämisestä, sisällön etsimisestä ja suoratoistopalveluihin kirjautumisesta paljon helpompaa kuin tavallisella kaukosäätimellä.
Roku TV Havaittu, mutta ei vastaa
Roku TV havaitaan yleensä, mutta ei vastaa, koska Fast Start on pois käytöstä, väärä Roku-laite on valittu tai verkkoyhteys on muuttunut.
Yleiset syyt
Fast Start on pois käytöstä
Useita Roku-laitteita on saatavilla
Verkkoasetukset muuttuivat äskettäin
Näin korjaat sen
Siirry kohtiin Asetukset, Järjestelmä ja Virta.
Ota Fast Start käyttöön, jos vaihtoehto on saatavilla.
Jos kotona on useita Roku-laitteita, varmista, että sovellus on yhdistetty oikeaan televisioon.
Käynnistä Roku TV uudelleen ja yhdistä se uudelleen sovelluksessa.
Monet Roku-käyttäjät suosivat Universal TV Remote Control -sovellusta, koska D Pad -navigointi ja näppäimistöominaisuudet tekevät kanavien selaamisesta ja tekstin syöttämisestä paljon nopeampaa.
Fire TV Yhdistetty, mutta ei ohjaa televisiota
Fire TV voi muodostaa yhteyden, mutta epäonnistua vastaamisessa, kun paritustiedot vanhenevat, laite tarvitsee uudelleenkäynnistyksen tai WiFi-yhteys on epävakaa.
Yleiset syyt
Vioittunut paritustieto
Tilapäiset ohjelmisto-ongelmat
Verkkoviestintäongelmat
Näin korjaat sen
Käynnistä Fire TV -laitteesi uudelleen.
Poista aiemmat etäyhteydet ja luo uusi paritus.
Varmista, että sekä puhelin että Fire TV pysyvät yhdistettynä samaan WiFi-verkkoon.
Uudelleenyhdistämisen jälkeen testaa navigointipainikkeet, toistosäätimet ja äänenvoimakkuussäätimet erikseen.
Sony Android TV ja Google TV ei vastaa
Sony Android TV- ja Google TV -laitteet eivät välttämättä vastaa, koska etäkäyttöasetukset on poistettu käytöstä tai olemassa olevat laitevaltuutukset eivät ole enää voimassa.
Yleiset syyt
Etäkäyttöasetukset on poistettu käytöstä
Laitteen käyttöoikeudet muuttuivat
Aiemmat valtuutukset vanhentuivat
Näin korjaat sen
Avaa television asetukset ja etsi etälaitteen asetukset.
Salli mobiililaitteiden ohjata televisiota.
Käynnistä sekä televisio että älypuhelin uudelleen ennen uudelleenyhdistämistä.
Vanhojen laitevaltuutusten poistaminen ja uuden yhteyden luominen ratkaisee usein ongelman.
TCL ja Hisense Televisiot löytyivät, mutta eivät toimi
TCL- ja Hisense-televisiot voidaan löytää, mutta niitä ei voida ohjata, koska eri mallit käyttävät eri käyttöjärjestelmiä ja etäkäyttöasetuksia.
Yleiset syyt
Eri käyttöjärjestelmät vaativat eri määrityksiä
Mobiiliohjauksen käyttöoikeudet on poistettu käytöstä
Parituspyyntöjä ei hyväksytty
Näin korjaat sen
Tunnista, mitä käyttöjärjestelmää televisiosi käyttää.
Yleisiä vaihtoehtoja ovat:
Roku TV
Google TV
Android TV
VIDAA
Kun olet tunnistanut alustan, varmista, että mobiiliohjauksen asetukset ovat käytössä ja yhdistä televisio uudelleen.
Tämä on alue, jossa Universal TV Remote Control on erityisen hyödyllinen, koska se tukee satoja TV-merkkejä yhden käyttöliittymän kautta sen sijaan, että jokainen alusta vaatisi oman sovelluksen.
Verkko-ongelmat, jotka usein aiheuttavat tämän
Verkko-ongelmat aiheuttavat tämän, kun reititin sallii puhelimen löytää television, mutta estää sen ohjaamiseen tarvittavat komennot.
Vierasverkot
Vierasverkot estävät usein yhdistettyjä laitteita kommunikoimasta keskenään.
Laitteen eristys
Joissakin reitittimissä on laitteiden eristysasetuksia, jotka estävät laitteiden välisen viestinnän samassa verkossa.
Verkon erottelu
Television ja älypuhelimen tulisi olla yhdistettynä samaan verkkoympäristöön luotettavaa viestintää varten.
VPN-palvelut
VPN-yhteydet voivat toisinaan häiritä paikallista verkkoliikennettä. VPN:n tilapäinen poistaminen käytöstä voi ratkaista ongelman.
WiFi- ja IR-yhteysvaihtoehdot
WiFi ja IR yhteys tarjoaa kaksi eri tapaa ohjata televisiota television ja älypuhelimen ominaisuuksista riippuen.
Useimmat älytelevisiot käyttävät WiFi-viestintää kaukosäätimen toimintaan. Jotkut Android-laitteet sisältävät kuitenkin myös IR-lähettimen, joka voi lähettää infrapunakomentoja suoraan yhteensopiviin televisioihin.
Yksi Universal TV Remote Control -sovelluksen eduista on tuki sekä WiFi- että IR-yhteydelle. Tämä joustavuus mahdollistaa yhteensopivien televisioiden ohjaamisen myös silloin, kun verkkopohjainen viestintä ei ole käytettävissä.
Kun ongelma alkaa TV-päivityksen jälkeen
Jos ongelma alkaa TV-päivityksen jälkeen, päivitys on saattanut nollata käyttöoikeudet, poistaa luotetut laitteet tai muuttaa kaukosäätimen asetuksia.
Ohjelmistopäivitykset muuttavat toisinaan turvallisuus- ja yhteysasetuksia.
Jos ongelma ilmeni heti päivityksen jälkeen:
Käynnistä televisio uudelleen
Päivitä kaukosäädinsovellus
Poista olemassa olevat paritukset
Yhdistä televisio uudelleen
Hyväksy uudet yhteyspyynnöt
Varmista kaukosäätimen käyttöoikeudet
Monet käyttäjät ratkaisevat ongelman yksinkertaisesti parittamalla laitteen uudelleen päivityksen jälkeen.
Milloin yleinen TV-kaukosäädinsovellus voi auttaa
Yleinen TV-kaukosäädinsovellus auttaa, kun alkuperäinen kaukosäädin on kadonnut, vaurioitunut, epäluotettava tai kun tarvitset yhden ratkaisun useille TV-merkeille.
Sen sijaan, että ostaisit varakaukosäätimiä tai asentaisit useita sovelluksia, voit hallita tuettuja televisioita yhdeltä alustalta.
Universal TV Remote Control tarjoaa:
Tuen yli 700 TV-merkille
Yli 130 miljoonaa latausta maailmanlaajuisesti
Saatavuuden yli 100 maassa
WiFi- ja IR-yhteyden tuki
Sisäänrakennetun näppäimistön nopeampaan kirjoittamiseen
D Pad -navigointisäätimet
Ääniohjausominaisuudet
Käyttäjäystävällinen muotoilu
Nämä ominaisuudet helpottavat eri merkkien ja käyttöjärjestelmien televisioiden hallintaa.
Yhteenveto
TV:n kaukosäädinsovellus voi löytää televisiosi, mutta silti epäonnistua sen ohjaamisessa, koska käyttöoikeudet, paritusasetukset, ohjelmistopäivitykset tai verkkorajoitukset estävät komennot pääsemästä laitteeseen.
Ratkaisu on yleensä yksinkertainen. Aloita perusverkkotarkistuksilla, varmista kaukosäätimen käyttöoikeudet ja yhdistä televisio uudelleen tarvittaessa. Useimmat komentoihin liittyvät ongelmat voidaan ratkaista muutamassa minuutissa.
Jos käytät Universal TV Remote Control -sovellusta, hyödyt myös yli 700 TV-merkin tuesta, yhteensopivuudesta yli 100 maassa, WiFi- ja IR-yhteydestä, ääniohjauksesta, näppäimistösyötteestä ja D Pad -navigoinnista. Nämä ominaisuudet tekevät siitä käytännöllisen ratkaisun älytelevisioiden ja yhteensopivien perinteisten televisioiden ohjaamiseen, kun fyysinen kaukosäädin puuttuu tai ei enää toimi.
Usein kysytyt kysymykset
Miksi TV:n kaukosäädinsovellus havaitsee television, mutta ei ohjaa sitä?
TV:n kaukosäädinsovellus voi havaita television, koska laitteet näkevät toisensa verkossa, mutta komennot voidaan estää käyttöoikeuksilla, paritusasetuksilla tai verkkorajoituksilla.
Toimiiko Universal TV Remote Control Samsung-, LG-, Roku-, Fire TV-, Sony-, TCL- ja Hisense-televisioiden kanssa?
Kyllä. Universal TV Remote Control tukee yli 700 TV-merkkiä ja -mallia, mukaan lukien monia maailman suosituimmista älytelevisioalustoista.
Miksi jotkut painikkeet toimivat, mutta toiset eivät?
Jotkut televisiot käsittelevät eri komennot erikseen. Äänenvoimakkuussäätimet voivat toimia, kun taas navigointi, virta tai valikkosäätimet pysyvät rajoitettuina käyttöoikeus- tai paritusongelmien vuoksi.
Voiko ohjelmistopäivitys estää kaukosäädinsovellukseni toiminnan?
Kyllä. Ohjelmistopäivitykset voivat nollata käyttöoikeudet, poistaa luotetut laitteet ja muuttaa kaukosäätimen asetuksia. Television uudelleenyhdistäminen ratkaisee usein ongelman.
Voinko käyttää Universal TV Remote Control -sovellusta, jos alkuperäinen kaukosäätimeni on kadonnut?
Kyllä. Jos televisiosi tukee etäohjausta WiFi:n kautta tai älypuhelimesi tukee yhteensopivaa IR-toimintoa, Universal TV Remote Control voi usein toimia tehokkaana korvaajana alkuperäiselle kaukosäätimelle.